Chargé d'Affaires SAV Machines Spéciales H/F
Zone géographique Mauléon
Description d'offre :
MYRECRUTEUR, expert dans le recrutement de profils spécialisés, recherche activement un Chargé d'Affaires SAV Machines Spéciales H/F pour l'un de ses clients.
L’industrie est un secteur en pleine mutation dans lequel recruter des candidats qualifiés peut s’avérer complexe : MYRECRUTEUR en a fait sa spécialité ! Notre force ? Maitriser à la fois les spécificités de la région Grand Ouest et vos problématiques métiers : une expertise indispensable pour mettre en corrélation le bon profil avec la bonne mission.
Notre client, un fabricant de machines spéciales, est niché dans un environnement de qualité et offre un processus d'intégration complet pour ses nouveaux collaborateurs. Alors, pourquoi ne pas vous laisser tenter par cette opportunité exceptionnelle ? Rejoignez-nous dans cette aventure professionnelle où l'innovation et la qualité de travail sont au cœur de nos préoccupations.
Intégré à l’équipe du service SAV et supervisé par le responsable de l'équipe, vous serez amené à réaliser les missions suivantes :
- Prendre en charge les appels clients pour le Service Après-Vente ;
- Comprendre techniquement la demande du client afin d’orienter son traitement vers les différents services ;
- Être source de proposition dans un esprit d’assistance et de service client ;
- Etablir des devis pour proposer des améliorations, maintenances ou modifications sur des machines ;
- Suivre l’avancée des projets afin de respecter les délais annoncés aux clients ;
- Etablir les ordres de mission pour les techniciens et leur transmettre toute la documentation nécessaire aux interventions.
Vous êtes diplômé d'un bac + 2 type BTS MAI / CRSA et vous justifiez d’une expérience de 3 à 4 ans dans laquelle vous avez mis en œuvre des compétences en mécanique, électricité et automatisme? Vous présentez également de vraies qualités pour le relationnel et le service client : écoute active, esprit positif, patience, courtoisie, clarté d’expression, implication et réactivité?
Alors n'hésitez plus et transmettez-nous votre candidature!
Conditions du poste :
Horaires du poste :
- 39,00 hebdomadaires (8h00-17h00 sauf lundi 8h30 et vendredi 16h30) avec 1h de pause déjeuner
- Poste comportant des déplacements à la journée ou sur plusieurs jours consécutifs. (rythme indicatif : 1 à 2 jours tous les 15 jours)