Technicien SAV sédentaire H/F
Zone géographique Vallons-de-l'Erdre (44)
Description d'offre :
Vous avez le souhait de rejoindre une structure à taille humaine, reconnue dans son secteur d'activité ?
Le SAV n'a pas de secret pour vous et vous avez à cœur de satisfaire votre client ?
N'hésitez plus, ce poste de TECHNICIEN SEDENTAIRE SAV en CDI est fait pour vous.
MISSIONS
Rattaché au Responsable SAV et intégré à une équipe de 4 personnes, vous prenez en charge l'assistance technique auprès des concessionnaires et clients utilisateurs par téléphone ou mail.
- Prise en compte et définition des besoins clients (téléphone, email)
- Réalisation d' un premier diagnostic selon les demandes
- Etablissement de devis
- La gestion des pièces détachées : envoi des pièces détachées, suivi du stock, approvisionnement et mise en rayon des articles
- Suivi des en-cours dossiers
- La participation aux mises au point des nouveaux produits en relation avec le BE et l’usine de production.
PROFIL RECHERCHÉ
Issu(e) au minimum d'un BAC, BAC+2 en électrotechnique ou mécanique ; vous justifiez d'une première expérience au sein d'un service SAV idéalement dans le secteur agricole.
Vous êtes une personne de terrain, avec des connaissances en électronique et hydraulique.
A l'écoute vous avez un vrai sens du service client et faîtes preuve d'adaptabilité et de capacités relationnelles indéniables.
Rigoureux et méthodique vous avez un bon sens analytique.
Vous êtes disponible pour réaliser quelques déplacements chez nos concessionnaires ou clients agriculteurs.
CONDITIONS
- Type de contrat : CDI - Temps plein
- Rémunération : de 33 à 34 K€ / an selon profil
- Avantages CSE / primes vacances / prime de Noël